Tracking

Vill du ha mer ut av din tracking?

Löpande marknadsinformation är en central del i många företags informationsförsörjning. Den stora styrkan med tracking är att du kan få liknande information som i ad-hoc projekt fast:
- Det är mer kostnadseffektivt
- Du får jämförbara tal och kan spåra trender över tid
- Du håller dig uppdaterad om marknaden

Den svenska marknaden består av mängder av företag som erbjuder standardtrackingar som endast bearbetar varumärket och kännedom kring detta. Vi försöker vidga möjligheterna och lyfta fram andra nyckelfaktorer, såsom kundnöjdhet, produkttillgång med mera

Vad är en tracking?
Tracking innebär att man mäter och jämför något vid två eller flera tillfällen. Tracking används när man vill identifiera förändringar över tid enligt nedan.

Med den kontinuitet som en tracking erbjuder är det lätt att förstå hur marknaden reagerar på dina och konkurrenternas marknadssatsningar. Du får insikt om hur väl ditt företag presterar och kan sätta mål och bestämma taktik utifrån det.

Tracking används när man vill identifiera förändringar över tid enligt nedan.

Exempel
Företag X arbetar aktivt med att förbättra och effektivisera support, kundvård, produktutbud etc.
På halvårsbasis vill företaget veta vilka förändringsområden som bör prioriteras för att maximera kundnöjdheten.

Företag Y investerar aktivt i media.
Med hjälp av en tracking följer Y utvecklingen på varumärkes-marknaden.

Vecka, månad eller kvartal - du väljer!
Vi erbjuder trackingrapporter i den form och så ofta eller sällan du önskar. Vi levererar bland annat i word, power-point och PDF. Många tror att tracking måste vara veckovis för att vara tracking. så ser inte vi det på Reflect utan tracking handlar om samma undersökning som löpande upprepas, oberoende hur ofta eller sällan. Detta ger en lättare överblick över investeringen.

För att ladda ned "Adobe Acrobat Reader" klicka på ikonen till vänster för att komma till Adobes hemsida.

Tanka ned denna sidas infornation i PDF. (Klicka på bilden ovan.)

Ställ krav på dina leverantörer!
Det viktigaste vid valet av trackingpartner är att den partner du väljer förstår hur du vill omsätta ditt material. Gå därför tidigt igenom hur du avser att arbeta med materialet och vilka beslut som kommer grunda sig på detta.

Då underlättar du för ditt undersökningsföretag att hålla sig fokuserad på vad som är viktigt för dig vid respektive kompetensöverlämning.

Välj öppenhet!
Ett samarbete som löper över lång tid sätts alltid på prov. När du väljer samarbetspartner, var noga med att begära att få tillgång till allt källmaterial. Om du i något senare skede önskar att någon annan överblickar materialet och gör nya typer av förädlingar, är det viktigt att du har tillgång till datan. Det stärker konkurrensen och tvingar fram bättre trackinglösningar på marknaden.

Frågor och svar
F: Jag har redan en tracking, är det svårt att byta leverantör?
S: Nej, inte alls, du har rätt att kräva dina data och kan därefter låta din nya partner se över materialet.

F: Vår mediaförmedlare sköter vår tracking eftersom det är starkt kopplat till våra mediainvesteringar. Kan vi göra det på ett bättre sätt?
S: Om du endast vill tracka mediarelaterade delar kan det vara ett klokt beslut. Vill du täcka av annat såsom kundnöjdhet bör du se över din strategi.

"Om jag vill lyckas föra en människa mot ett bestämt mål, måste jag först finna henne där hon är just nu..."
Sören Kierkegaard